Skip to main content

Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen

Seperti yang kita ketahui bersama bahwa konsumen ialah orang yang sangat penting untuk seorang pengusaha, sebab merekalah yang mampu mengembangkan sebuah bisnis dari perusahaan. Bagaimanapun perilaku yang dimiliki oleh seorang konsumen, otomatis seorang pengusaha pada umumnya akan mengalah dan melayani konsumen tersebut supaya terjadi sebuah proses pembelian yang memuaskan.
Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen

Perilaku semua konsumen dapat berbeda-beda sebab adanya berbagai hal yang mempengaruhinya. Faktor itu bisa karena pengaruh dari dalam konsumen itu sendiri atau pun pengaruh dari luar, so agar lebih jelas simak penjelasan di bawah ini.

Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen

Mungkin Anda bertanya apa saja faktor tersebut, apa manfaat mengetahui faktor yang mempengaruhi konsumen. Tenang, Anda akan mengetahui semuanya sesaat lagi dalam ulasan singkat yang saya tulis ini.

Faktor Internal

1. Motivasi

Motivasi ialah suatau kegiatan dalam diri seseorang yang mendorong demi keinginan individu untuk melakukan beberapa kegiatan tertentu yang pasti berguna untuk mencapai suatu tujuan. Motivasi sangat mempunyai pengaruh yang sangat besar di dalam pertimbangan seseorang dalam berperilaku sebab memberi suatu dorongan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Beberapa konsumen dengan kebutuhan mendesak bisanya sih akan lebih cepat menentukan pembelian suatu produk atau jasa dibandingkan dengan yang hanya sebatas ingin saja.

2. Ekonomi

Keadaan perekonomian seseorang juga akan berpengaruh besar terhadap perilaku pengambilan keputusan dalam pembelian sebuah produk atau jasa. Apabila orang tersebut sedang mempunyai uang yang lebih, maka secara otomatis ia akan memilih produk berkualitas yang harganya lebih mahal. Apabila sedang tidak mempunyai uang lebih, konsumen biasanya akan memilih produk yang harganya cenderung lebih murah, atau bahkan akan mencari produk yang berdiskon besar.

3. Sikap

Sikap ialah predisposisi yakni suatu keadaan mudah terpengaruh oleh oleh orang lain keadaan itu sendiri untuk memberikan tanggapan terhadap rangsangan yang ada dalam lingkungan, dimana hal itu dapat memulai atau membimbing tingkah laku orang tersebut. Sikap seseorang pada suatu produk atau merek akan memengaruhi tindakan membeli atau memakai produk atau merek tersebut.

Faktor Eksternal

a. Kebudayaan

Kebudayaan ialah simbol dan fakta kompleks yang mana ini diciptakan oleh manusia, diturunkan dari generasi ke generasi yang berfungsi sebagai penentu dan pengatur perilaku manusia dalam masyarakat yang ada. Dan faktor budaya ini terdiri dari kultur, sub-kultur dan juga kelas sosial. Beberapa faktor kebudayaan mempunyai pengaruh yang paling luas dan juga sangat mendalam terhadap perilaku konsumen sebab seseorang cenderung akan mengikuti budaya di daerah tempat tinggal mereka untuk membeli produk.

b. Kelompok Sosial dan Kelompok Referensi

Kelompok sosial ialah kesatuan sosial yang menjadi tempat individu saling berinteraksi satu sama lain sebab adanya hubungan di antara mereka semua. Dan untuk kelompok referensi ialah kelompok sosial yang menjadi ukuran bagi seseorang untuk membentuk kepribadian dan perilaku. Dari dua jenis kelompok tersebut berpengaruh besar dalam penentuan pembelian barang atau jasa,sebab seseorang akan mencari referensi dari produk yang dimiliki anggota kelompok lainnya yang masih bersangkutan.

c. Keluarga

Keluarga inti akan menunjukkan lingkungan keluarga yang meliputi ayah, bunda, dan beberapa anak yang hidup bersama dalam satu atap. Keluarga ialah suatu kelompok paling kecil di dalam kehidupan kita bermasyarakat, tetapi ini mempunyai peranan terbesar dalam pembentukan sikap dan juga perilaku seseorang, terlebih lagi pada pembelian sebuah produk. Mereka yang sudah mempunyai anak pasti akan mempunyai pemikiran yang berbeda dalam menentukan sebuah produk yang akan dibeli sebab biasanya mereka akan menuruti keinginan anak tersebut.

Dengan adanya definisi dari perilaku konsumen yang telah saya tulis di atas serta beberapa faktor yang memengaruhinya, maka Anda  sebagai pengusaha tentunya dapat mulai menyesuaikan kebutuhan produk pada setiap kecenderungan seseorang atau pun kelompok yang mempunyai perilaku konsumtif tertentu sehingga hal itu dapat memperoleh tingkat penjualan yang diinginkan.

Baca juga: Cara Membuat Desain Kemasan Produk yang Menarik Perhatian Konsumen

Dan apabila penjualan sudah berjalan cukup lancar serta sesuai harapan, maka Anda jangan lupa untuk segera mengelola keuangan dengan sangat baik dengan menggunakan beberapa aplikasi pengelola keuangan. Dengan adanya software ini tentu akan memudahkan Anda dalam mengelola keuangan, pajak dan juga pembiayaan tanpa harus kehilangan banyak waktu Anda yang berharga.
Comment Policy: Silahkan tuliskan komentar Anda yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. Komentar yang berisi tautan tidak akan ditampilkan sebelum disetujui.
Buka Komentar
Tutup Komentar